ChatGPT란 무엇이면 사용법과 미래는?
ChatGPT는 마치 인간처럼 자연스러운 문장으로 상호작용할 수 있는 AI 채팅 서비스입니다.
종래의 컴퓨터는 인간의 말을 이해할 수 없고, 활용 범위도 한정되어 있었습니다.
그러나 후속 기술 혁신을 통해 ChatGPT는 인간의 문장을 이해하고 질문에 대한 정확한
답변을 반환할 수 있습니다.
한층 더 전 세계에 흩어져 있는 방대한 정보를 학습해, 다양한 장르에 대해서 폭넓게 회답할
수 있기 때문에, 전 세계에서 주목을 끌고 있습니다. 그래서 이번에는 ChatGPT의 개요와
시작 방법, 사용법과 문제점을 알아보려 합니다.
1. ChatGPT란 무엇인가?
ChatGPT(채팅 지피티)란 미국 인공지능연구소 'OpenAI(오픈 AI)'가 개발한 AI 채팅
서비스입니다. 사용자가 입력한 질문 내용을 이해하고 마치 인간이 쓴 것 같은 자연스러운
문장으로 답변을 돌려줍니다.
전 세계에 흩어져 있는 방대한 정보를 학습하고 있어 예를 들어 오늘의 날씨나 추천 영화,
문장의 요약이나 번역, 소설·가사의 작성, 프로그램의 코딩 등 폭넓은 장르에
대응하고 있습니다.
2022년 11월에 일반 유저용으로 공개되면, 단 2개월 만에 유저 수 1억 명을 돌파해,
전 세계에서 화제가 되고 있습니다. ChatGPT는 향후 기존 검색엔진으로 옮겨갈 가능성을
갖고 있으며, 검색엔진 선두 구글은 대항하는 형태로 대화형 AI 'Bard'를 발표했다.
앞으로도 AI를 둘러싼 개발 경쟁은 점점 더 가열되고 진화를 이어갈 것으로 보입니다.
2. ChatGPT를 시작하는 방법
ChatGPT를 시작하는 방법은 매우 간단하며 공식 사이트에서 계정을 만들고 로그인하면
사용할 수 있습니다. 이하, 상세한 순서를 기재합니다.
(1)ChatGPT 공식 사이트 방문
(2)"Try ChatGPT"에서 로그인 화면으로 전환
(3)[Sign up]을 선택한다(이미 계정을 작성한 경우는 [Login]을 선택하면 즉시 사용 가능)
(4)이메일 및 비밀번호 또는 Google/Microsoft 계정을 입력하여 계정 만들기
(5)OpenAI에서 등록한이메일 주소로 이메일을 받습니다.
(6)메일 본문에 기재된 [Verifty email address]에서 등록 화면으로 전환
(7)[이름] 과 [전화번호]를입력해, 쇼트 메일로 보내지는 [6자리의 인증 코드]를 입력하면
등록이 완료됩니다.
(8)로그인 후 화면으로 이동하여 ChatGPT를 사용할 수 있습니다.
3.ChatGPT의 사용법이나 활용 사례
자연스러운 대화나 상담
ChatGPT는 텍스트 기반 대화와 상담이 가능합니다. 이 질문에 대해 마치 인간이 쓴 것 같은
자연스러운 문장으로 답변이 돌아옵니다.
Excel 함수 및 프로그래밍 언어 작성
ChatGPT는 일반적인 대화뿐만 아니라 Excel의 함수 프로그래밍 언어를 작성할 수 있습니다.
예를 들어, "오늘의 운세를 랜덤으로 출력할 수 있는 프로그램을 c#로 기술해 주세요."라고
입력하면 실제 코드가 돌아옵니다.
검색의 대행
ChatGPT는 Google을 비롯한 검색 엔진의 대행도 가능하며, 검색 엔진을 사용하지 않아도
알고 싶은 내용을 대신 조사해 가르쳐 줍니다. 예를 들어 '돼지고기와 쇠고기 칼로리를 각각
알려주세요.'를 입력하면 대신 ChatGPT가 조사하고 답변합니다.
소설이나 각본 등의 쓰기
ChatGPT는 소설과 각본 등의 쓰기도 잘합니다.
예를 들어, "청룡영화상을 수상할 수 있는 서스펜스 소설의 각본을 생각해 주세요."라고 입력하면
오리지널 소설을 만들어 줍니다.
4.ChatGPT의 문제점
보기에 편리한 ChatGPT이지만 몇 가지 문제점도 있습니다.
답변이 잘못되었을 수 있음
ChatGPT의 문제로 질문에 대한 답변이 잘못되었을 수 있습니다. 예를 들면, 2023년 3월
시점에서 「현재의 일본의 총리대신은 누구?」라고 질문하면 「스가 요시히로」라고
회답됩니다만, 바르게는 「기시다 후미오」입니다.
주된 이유는 다음과 같습니다.
(1)정보가 낡기 때문에(※2023년 8월 시점에서 「내 지식은 2021년 9월까지의 것」
이라고 회답된다)
(2)현재의 기술에서는 인간의 말(자연언어)을 완전히 이해할 수 없기 때문에
(3)정보를 얻는 중 잘못된 정보를 참조하는 경우가 있기 때문에
AI에 일을 빼앗겨 실업이 만연할 우려가 있다
인공지능(AI)의 진화에 의해 인간의 말을 이해할 수 있게 되어, 지금까지 인간이 하고 있던
업무의 일부를 대체할 수 있게 되었습니다. 그 결과 업무 생산성이 오르는 한편,
"인공지능(AI)에 고용을 빼앗기고 실업사가 늘어나는 것은?"라는 우려의 목소리도
나오고 있습니다.
사이버 범죄자 등에 악용될 우려가 있다
진화한 인공지능(AI)이 범죄자에게 악용됨으로써 사이버 범죄가 지금까지 보다 쉽게
일어날 위험성이 우려되고 있습니다.
인공지능(AI)의 범죄행위에 대한 구체적인 전용 예로는 다음을 들 수 있습니다.
(1)피싱 메일 작성 대행
(2)데이터 도난 대행
(3)봇넷, 악성 코드 등 악성 코드 생성 대행
5.ChatGPT가 가져오는 미래
ChatGPT의 등장에 의해 전문 지식이 필요했던 컴퓨터와의 의사소통이 용이하게 되어, 컴퓨터의
힘을 지금까지 이상으로 끌어낼 수 있게 되었습니다. 전 세계의 모든 정보를 배우고 마치
인간처럼 대화할 수 있는 ChatGPT는 앞으로 전 세계 사람들의 행동과 비즈니스 모델을 크게 바꿀 수
있는 잠재력을 가지고 있습니다.
비즈니스 면에서는 업무의 효율화나 인재 부족의 해소가 기대되고 있어 특히 저출산 고령화로
인구 감소가 진행되는 일본에서는 구세주라고 부를 수 있는 존재가 될지도 모릅니다.
다만, 플러스의 면만이 아니고, 「응답의 정확성이 부족하다」「AI에 일을 빼앗긴다」라고 하는
과제도 보이고 있습니다. 2023년 1월, 미국의 마이크로소프트사는 ChatGPT를 제공하는 OpenAI에
대해 1조엔 규모의 투자를 실시한다고 발표했습니다. 세계가 주목하는 가운데, 개발 경쟁이 백열하는
인공지능(AI)은, 향후 어떤 미래를 가져올지 우려반 기대반의 상황입니다.